Как пройти онлайн-собеседование

И получить работу не выходя из дома
Вы успешно подписаны на новые материалы.
Настроить параметры подписки.
Неправильный e-mail. Указать другой.
Такой E-mail уже зарегистрирован. Авторизуйтесь, если это ваш адрес или укажите другой.
Ой! Что-то пошло не так. Попробовать ещё раз.
  • Следите за нами
    в социальных сетях:
  • 27 марта
В связи с эпидемией коронавируса и карантином, которые могут затянуться на неопределенный срок, всё больше людей уходят на дистанционную работу. А это значит, что пора научится проходить собеседования онлайн.
Елена Тимофеева
Разобралась, как проходить онлайн-собеседование
Что проверяют на онлайн-собеседовании
В большинстве случаев поиск удаленной работы предполагает тестовое задание. Так будущий начальник хочет убедиться, что вам хватит профессионализма и мотивации, чтобы выполнять поставленные задачи.

Если с тестовым заданием вы справились успешно и вас позвали дальше, значит, перед рекрутером стоят три цели. Он хочет убедиться, что вы:
  • адекватны,
  • сможете приспособиться к удаленной работе,
  • впишетесь в коллектив.

Иногда к онлайн-собеседованию присоединяется будущий непосредственный руководитель. Его цель — понять, что тестовое задание выполняли именно вы, проверить, сумеете ли вы аргументированно защитить свою позицию, или задать уточняющие вопросы.
Важно понимать, что собеседование онлайн мало чем отличается от традиционного формата, а использование новых технологий не делает собеседование неформальной встречей. Мне, например, запомнился случай, когда кандидат вышла на связь из постели, прикрывшись одеялом. Очевидно, что она недостаточно серьезно относилась к трудоустройству в нашей компании.
Наталия Величко, руководитель отдела персонала компании «Е.Ми», проводит онлайн-собеседования с супервайзерами и торговыми представителями по России
Чем онлайн-собеседование отличается от обычного
1. Интернет-общение, пусть даже с идеальной картинкой через веб-камеру и звуком, отличается от живого. Многим людям «включить обаяние» онлайн сложнее, чем в повседневной жизни или на обычном собеседовании. И в этом случае у них меньше шансов обогнуть острые углы и уклониться от «неудобных» вопросов.

2. В онлайн-собеседовании есть третья сторона — техника, и важно, чтобы она не подводила.

3. Кроме того, нужно предусмотреть бытовые моменты: чтобы дети на заднем плане не бегали, кошка на коленях не мурчала, фон был опрятным и не отвлекал внимания.

В любой момент что-то может пойти не так: перестанет работать интернет, зависнет приложение на смартфоне или сосед затеет музыкальное дрель-сопровождение. Человеку по ту сторону экрана важно увидеть, что вы заранее продумали план Б и готовы его использовать. В общем-то, всё как в ежедневной работе на удаленке.
План действий
Единственным минусом онлайн-собеседования для меня является плохая подготовка соискателей: слабый интернет или несоблюдение инструкций рекрутера, которые необходимы для некоторых платформ. В остальном всё так же, как и на обычной встрече.
Валерия Поп, рекрутер в компании FlixBus, 99% собеседований за последние три года проводила онлайн
За день до «момента Х»
  • Решите все вопросы с матчастью
Уточните у рекрутера, в каком сервисе или приложении будет проходить собеседование. Это могут быть: Skype (для Android, для iOS), WhatsApp (для Android, для iOS), Viber (для Android, для iOS), Zoom (для Android, для iOS).

Если раньше вы этим сервисом не пользовались, скачайте его, зарегистрируйтесь и освойте хотя бы на базовом уровне: как включаются и выключаются микрофон и видеокамера, как открывается чат, как подключиться к беседе. Обязательно проверьте, что всё работает. Для этого используйте тестовые звонки в самих сервисах или просто позвоните другу и спросите, хорошо ли вас слышно и видно.

  • Выберите правильное место
Подойдет библиотека, коворкинг или безлюдное кафе. Если ваш город на карантине — подготовьте место для собеседования у себя дома. Предупредите членов семьи! Выберите опрятный, по возможности нейтральный фон. Кстати о фоне: в Skype его можно размыть, а в Zoom — поставить виртуальный.
Не нужно, конечно, настраивать студийное освещение, но позаботьтесь, чтобы вас было видно. Протестируйте настройки видео. Если нужно, добавьте освещения.
Валентина Кузьменко, HRD ИЦ QWERTY, карьерный консультант, более 2000 проведенных онлайн-собеседований
  • Подготовьте ответы на вопросы, которые обязательно прозвучат
Учтите, что рекрутера будет интересовать не только ваш профессионализм и достижения. Он обязательно спросит об опыте удаленной работы, о том, как вы организуете свое рабочее время и как справляетесь с задачами в «свободной» обстановке.
За час до «момента Х»
  • Оденьтесь прилично
И речь не только об обязательных штанах. Представьте, что идете на обычное собеседование, и оденьтесь соответствующе. Так вы почувствуете себя более собранно и уверенно. Желательно, чтобы во время онлайн-собеседования у вас был свежий, отдохнувший вид, иначе рекрутер может заподозрить проблемы с отдыхом и тайм-менеджментом.

  • Отключитесь от внешнего мира
Если собеседование будет проходить за компьютером, закройте лишние вкладки. Выключите уведомления на телефоне, а еще лучше переведите его в авиарежим. Так вы проявите уважение к собеседнику — аналогично тому, как на очном собеседовании вы бы убрали звук на телефоне.

  • Запаситесь блокнотом для записей
Открывать приложение для заметок на телефоне или в новой вкладке браузера неудобно. Да и рекрутеру или будущему начальнику приятно видеть, что вы воспринимаете его слова достаточно серьезно, чтобы конспектировать в блокноте. Распечатайте свое резюме и держите его под рукой: оно может пригодиться, например, если растеряетесь, отвечая на вопрос об опыте или достижениях на прежнем месте работы.
Во время собеседования
  • Чаще смотрите в камеру
Мы по привычке направляем взгляд в центр экрана, на лицо собеседника. Но в Skype или Zoom это выглядит так, как будто вы всё время смотрите вниз, мимо человека. Чтобы подчеркнуть важную мысль, пригодится взгляд «глаза в глаза» — для этого время от времени смотрите прямо в веб-камеру.
Уделите особое внимание невербалике. При общении посредством веб-камеры сложнее понять реакцию собеседника, поэтому рекомендую держать взгляд на камере и занять удобную позу, чтобы быть естественными.
Наталия Величко, руководитель отдела персонала компании «Е.Ми»
  • Будьте чуть более экспрессивными, чем обычно
Камера «съедает» часть эмоций и «гасит» впечатление от человека. Не стесняйтесь проявлять энтузиазм к работе. Улыбаться придется чуть больше обычного.
Контролируйте по возможности свое поведение перед камерой. Потренируйтесь на близких, это помогает. Бывает и наоборот: у любителей Stories на камеру включается режим «кокетка», это противоречит имиджу профессионала.
Валентина Кузьменко, HRD ИЦ QWERTY, карьерный консультант
  • Делайте упор на свою автономность, дисциплинированность и самоорганизацию
Подчеркнуть их или намекнуть на них можно, отвечая на любой вопрос — не обязательно связанный с удаленной работой.
Главные ошибки на онлайн-собеседовании
Большая ошибка — проходить собеседование из кафе или парка. Кандидату в наушниках всё равно, а вот рекрутер слышит и поющих птиц, и кричащих детей, и реплики официантов, а это жутко сбивает и отвлекает от самого кандидата.
Валерия Поп, рекрутер в компании FlixBus, карьерный консультант
Вы рискуете не получить после собеседования удаленную работу, если:
  • не проверите заранее технику и интернет;
  • не изучите сервис или приложение, в котором будет проходить собеседование;
  • опоздаете — от вашего умения вовремя выходить на связь, соблюдать договоренности и придерживаться дедлайнов зависит эффективность вашей удаленной работы;
  • станете жаловаться;
  • будете внутренне не готовы к дистанционной работе — опытный рекрутер об этом быстро догадается. Если вы в офисе часто опаздывали, нарушали договоренности и дедлайны, забывали о важных задачах и доделывали работу «на коленке», то ваша ошибка как соискателя — в том, что вы вообще откликнулись на вакансию на удаленке.

Не забывайте о «классических» ошибках на традиционных собеседованиях — не узнатьо компании побольше, забыть имя рекрутера, не подготовиться к «каверзным» вопросам и так далее. Все они актуальны и для онлайн-интервью.
Ищите временную работу с помощью сервиса «Берем на работу». На нем собраны вакансии проверенных компаний, которым сейчас очень нужны сотрудники.
Редактор: Наталия Алекса
Иллюстрация: GoodStudio
/Shutterstock
Хостес срочно
65 000 – 90 000 руб.
Агент по недвижимости
Агентство недвижимости ИТАКА Агентство недвижимости
55 000 – 100 000 руб.
Сварщик
РосТруд Завод
85 000 руб.
Монтажник окон ПВХ
ООО Окна Форте Торгово-производственная компания
100 000 руб.
Специалист по транспортной логистике
ООО "СПАРТА" Транспортная компания (грузоперевозки)
45 000 – 70 000 руб.
Аналитик отдела маркетинга
ТД Авто-компонент Оптовая компания
55 000 – 60 000 руб.
Продавец-консультант
Розничная сеть МТС Оператор связи
50 000 – 67 000 руб.
Охранник
ОО 2СЕКГРУПП, ООО Охранное предприятие
18 000 – 55 000 руб.
Маркировщик деталей и приборов
АО "НПФ "Меридиан" Научно-производственное объединение
50 000 – 67 000 руб.
Официант
30 000 – 60 000 руб.