Расширенный поиск
резюме (Руководитель отдела по работе с клиентами)

53 года, мужчина

Санкт-Петербург

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела по работе с клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Санкт-Петербург . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
3 года
Профессиональные навыки
- быстро обучаем, хорошо знаком со спецификой строительной отрасли
- обладаю навыками продвижения услуг, формирования лояльной клиентской среды, достижения договоренностей с представителями гос. органов с минимальными «вложениями»
- умею разрешать конфликты, вести переговоры
- умею успешно закрывать договоры, снижать дебиторскую задолженность,
- имею хороший базовый уровень изучения языка, был пройден курс в American Language Centre, Advanced Intermediate Level
- имею успешный опыт работы в финской компании в качестве регионального менеджера (продажи увеличены в разы!)
Основное образование
Неполное высшее , Высшая Экономическая Школа СПбГУЭФ (Финэк) , 2002
 
Опыт работы

2015, июнь — продолжаю работать, 1 год 11 мес

Руководитель отдела по работе с клиентами

ГК "Константа". "Константа Девелопмент

Строительная компания, компания-застройщик, инвестиционно-строительная компания , Санкт-Петербург , http://www.constantaspb.ru

Обеспечены: приток денежных средств в условиях кризиса и отсутствия продаж, передача десятков объектов клиентам (в том числе незавершенных), столько подготовлены к передаче; разрешение 90% конфликтов, снижено в 2,6 раза кол-во расторжений; поддержание контактов с активистами-дольщиками, контроль над работами по устранению недоделок, заключение клиентских договоров, снижение дебиторской задолженности, обслуживание VIP-клиентов.

 

2013, февраль — 2015, май, 2 года 2 мес

Менеджер по продажам

В той же компании: ГК "Константа". "Константа Девелопмент

Лучшие продажи - более сотни коттеджей, таунхаусов, зем. участков, квартир; обслуживание VIP-клиентов и чиновников, обучение менеджеров.

 

2011, январь — 2012, сентябрь, 1 год 8 мес

Заместитель директора

"Япоша", сеть ресторанов

Ресторан , Санкт-Петербург

После смены собственника восстановил архивы, урегулировал вопросы задолженностей перед подрядчиками. Разработал и ввел новые меню, новый стиль рекламной полиграфии, прямой маркетинг, сайт, дисконтные карты. Обеспечил рекламное сопровождение деятельности 11-ти «старых» и открытия 4 новых ресторанов

 

2009, февраль — 2011, август, 2 года 6 мес

Менеджер по рекламе

Мори Синема, кинотеатр

Кинотеатр, развлекательный комплекс , Санкт-Петербург

Привлек около 1,5 млн. руб. от рекламодателей, переоформил территорию кинотеатра и бара. Разработал сценарии и провел ряд мероприятий и PR-акций для повышения лояльности посетителей и персонала. Разработал фирменную полиграфию, новые рекламные носители и плакаты.

 

2007, март — 2008, март, 1 год

ведущий специалист по рекламе

ООО "Атлантик"

Инвестиционно-строительная компания, компания-застройщик, управляющая компания, строительная компания , Санкт-Петербург

Полное внешнее и внутреннее позиционирование и оформление торгового комплекса, разработка и сдача в аренду рекламных носителей, рекламное продвижение, создание корпоративного стиля, медиапланирование, организация тендеров по подбору подрядчиков, реновация сайта, создание представительской полиграфии, организация корпоративных мероприятий

 

2004, ноябрь — 2006, март, 1 год 4 мес

руководитель отдела продаж

ООО Модуль-Плазма

Рекламное агентство , Санкт-Петербург

Создана и многократно увеличена база данных, обеспечен более чем 3-хкратный рост сети вещания и постоянный приток финансовых средств, наработана постоянная клиентура, 90% личных продаж, налажены контакты с правообладателями контента, «Видео Интернешнл».

 

2000, октябрь — 2003, январь, 2 года 3 мес

маркетолог, руководитель отдела маркетинга

ООО Медный Всадник

Издательство, издательский дом , Санкт-Петербург

ТД «Медный Всадник» (издательско-полиграфический холдинг «Иван Федоров. Занимался внешними и внутренними маркетинговыми исследованиями и анализом, прогнозированием, планированием, бюджетированием; разработал более 70% форм статистических и аналитических отчетов в базе предприятия, контролировал складские остатки и воспроизводство продукции; организовывал и проводил выставки, вел рекламную и PR-деятельность. Имеются рекомендации.

 
Основное образование
2002 г.в.

Второе высшее

Высшая Экономическая Школа СПбГУЭФ (Финэк)

маркетинг-менеджер
 
1983 г.в.

Неполное высшее

Ленинградский сельскохозяйственный институт

агроном
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат , Дети есть