Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

34 года, мужчина

Санкт-Петербург

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Санкт-Петербург . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки

Продажи продукта / услуги

Windows 2000/XP, MS Office (Word,Excel,Access,PowerPoint), Outlook Express (Mail),Internet Explorer. Навыки работы с офисной техникой (принтер, факс и т д.), а так же с инженерной программой AutoCAD 2000.
Основное образование
Высшее , Санкт-Петербургский Государственный Университет/ Журналистики , 2009
 
Опыт работы

2010, май — продолжаю работать, 6 лет

Старший специалист по продажам корпоративным клиентам

СЗФ ПАО МегаФон

Интернет-провайдер, it-компания, оператор связи, сеть салонов сотовой связи, телекоммуникационная компания , Санкт-Петербург , http://www.megafon.ru

- Активные продажи услуг Компании
- Ведение сделок от переговоров до заключения контракта
- Переговоры с первыми лицами компании
- Персональная работа с высокодоходными корпоративными клиентами
- Подготовка, сопровождение и проведение котировок, тендеров и конкурсов
- Контроль выполнения договорных обязательств клиентами
- Обучение новых сотрудников.
- Организация и проведение предпродажных семинаров по Hi-Tech услугам Компании
- Увеличение объема продаж в корпоративном сегменте;
- Обслуживание действующих клиентов компании, разработка индивидуальных решений в нестандартных, спорных ситуациях, установление доверительных отношений с целью повышения лояльности клиентов к компании, поддержание положительного имиджа компании.

 

2005, август — 2009, июнь, 3 года 10 мес

Специалист по обслуживанию и заказам

ЗАО "Дельта Телеком"/ ЗАО "SkyLink" (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург , http://www.skylink.ru

- Обслуживание действующих клиентов компании, разработка индивидуальных решений в нестандартных, спорных ситуациях, установление доверительных отношений с целью повышения лояльности клиентов к компании, поддержание положительного имиджа компании;
- Оформление договорных отношений по предоставлению услуг физическим и юридическим лицам, оформление сопроводительной документации;
-Редактирование и управление внутренними базами данных
-Участие в выставках компании по продвижению услуг и товара (Международный экономический форум 2006, ИнфоКом 2006, «Охрана и Безопасность-2006»)
-Опыт активных продаж
-Проведение деловых переговоров на уровне руководства.
-Написание и рассылка информационных писем (директ-мэйл)
-Мониторинг СМИ, маркетинговые исследования (опросы, фокус-группы)
-Контроль дебиторской задолжности
-Контроль исполнения договоров

 

2007, март — 2007, май, 2 мес

Ассистент спичрайтингового отдела

Управление информации пресс-службы Губернатора Санкт-Петербурга (стажировка)

Государственный орган / служба , Санкт-Петербург

-Написание пресс-релизов, поздравлений, заметок, хроник, факт -листов.
-Написание информационных текстов для заполнения сайта www.gov.spb.ru
-Помощь в организации и проведении пресс - конференций, с участием губернатора города.
-Составление медиа листов и медиа карт.

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Санкт-Петербургский Государственный Университет/ Журналистики

Специалист по связям с общественностью и рекламе
 
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Санкт-Петербургский Государственный Технологический Университет Растительных Полимеров, Механика автоматизированных систем/ Диплом

инженер-механик целлюлозно- бумажной промышленности лесного комплекса Российской Федерации
 
Дополнительное образование

2006 г.в.

Курсы, повышение квалификации

MBD Group

Искусство ведения переговоров: влияние на покупателя, Сертификат о прохождении обучения по консультативно-тренинговому курсу

 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Личные качества: cамостоятельность‚ ответственность‚ пунктуальность‚ способность принимать решения в кризисных ситуациях‚ коммуникабельность‚ умение работать в команде‚ высокая работоспособность‚ хорошая обучаемость‚ стремление зарабатывать деньги.