Руководитель направления исходящего телемаркетинга и горячих линий

55 000 руб.
График :
полный рабочий день
Опыт:
2 года
Образование:
высшее
Должностные обязанности:
  • организация контроля работ по проекту в колл-центре под ключ (контроль разработки сценария проекта, технического задания);
  • взаимодействие со смежными отделами, постановка и контроль выполнения задач по всем проектам направления;
  • постановка и контроль задач сотрудникам своего направления в других филиалах;
  • разработка проекта (плана) мероприятий своего направления по увеличению прибыли компании;
  • контроль качества и результата работы по всем проектам направления, оперативное принятие мер по улучшению показателей;
  • взаимодействие с ключевыми Клиентами компании, урегулирование возникающих претензий с их стороны;

Требования:
  • высшее образование;
  • опыт ведения проектов/работы с заказчиками от 2-ух лет;
  • опыт работы менеджером проектов/координатором/руководителем группы координации в колл-центре будет преимуществом;
  • умение ставить задачи и следить за их выполнением;
  • умение добиваться результата;
  • наличие личных качеств: гибкость, стрессоустойчивость, ответственность, способность работать в режиме многозадачности, быстрая обучаемость;
  • отличное владение ПК и MSOffice.

Условия:
  • заработная плата  от 55000 руб., окончательный уровень зп обсуждается с успешным кандидатом;
  • рабочие смены с 9:00 до 18:00, график 5/2;
  • офис  1 минута пешком от метро Электросила.

Место работы:

lens
Санкт-Петербург, м. Электросила, Московский пр-кт, 143
Показать на карте
Контактное лицо
Елена Владимировна


Связаться с работодателем
Откликаясь, вы принимаете условия Соглашения (оферты) и Правила сайта