Вакансия закрыта

Специалист по обслуживанию клиентов (Customer Service)

43 000 руб.

График
полный рабочий день
Опыт работы
от 1 года
Образование
высшее
Обязанности:
  • Прием и обработка запросов от клиентов;
  • Своевременное оформление и обеспечение наличия полного пакета документов по запросам клиентов;
  • Оказание поддержки менеджерам по продажам в размещении заказов, оформлении договоров и претензий;
  • Контроль соблюдения условий договоров (оплата, срок поставки и т.д.);
  • Работа в 1С: создание заказа, резервирование продукции, подготовка разрешений на отгрузку, введение новых контрагентов;
  • Контроль документооборота;
  • Оказание поддержки клиентам в части договоров, заказов, отгрузки продукции.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Знание общих правил и принципов делопроизводства, основных условий и порядка заключения договоров на поставку продукции;
  • Знание правил оформления отгрузочной документации и порядка подготовки претензий и ответов на поступающие претензии;
  • Опыт работы от 1 года в отделе поддержки продаж (Customer Service) и опыт работы в области продаж будет являться преимуществом, но также рассматриваются кандидаты без опыта или с минимальным опытом работы в сфере сопровождения продаж;
  • Хорошее знание 1С, Excel;
  • Личностные качества: внимательность в работе с документами, усидчивость, грамотная письменная и устная речь, умение выстраивать эффективные коммуникации, высокая клиентоориентированность, стрессоустойчивость, высокая обучаемость.
Мы предлагаем:
  • Работу в стабильной компании, 26 лет успешной работы на рынке климатического оборудования;
  • Трудоустройство согласно ТК РФ, полный соц. пакет;
  • ЗП = Оклад + "прозрачная" система мотивации (ежемесячные премии при достижении KPI, полностью официальные выплаты), совокупный доход - 43 000 руб. на руки;
  • Ежемесячную компенсацию питания работников;
  • Материальную помощь в значимых жизненных ситуациях;
  • ДМС со стоматологией либо частичную компенсацию путешествия, обучения, спортивного абонемента и др. по выбору работника (после прохождения испытательного срока);
  • Работу в уютном офисе в пешей доступности от ст. м. Чкаловская;
  • График работы 5-ка с 9.30 до 18.00 (обеденный перерыв 30 минут);
  • Работу в дружелюбной команде профессионалов.
Место работы
Санкт-Петербург, м. Чкаловская, ул. Большая Разночинная, д.32
ID вакансии 43257181 Вакансия опубликована Опубликована 11 марта